Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Coaching & Hypnose
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR Coaching & HYPNOSE
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Anwendungsbereich
1.1. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen der Erfolg macht Erfolg GmbH (nachfolgend „Coach“ genannt) und dem Klienten/Coachee (nachfolgend „Klient“ genannt) im Sinne der §§ 611ff BGB, soweit zwischen den Vertragsparteien Abweichendes nicht schriftlich vereinbart wurde.
1.2. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Klient das Angebot des Coaches durch schlüssiges Handeln annimmt und sich an sie zum Zwecke des Coachings wendet.
1.3. Der Vertrag kann persönlich, telefonisch, schriftlich, per E-Mail oder über die auf den Internetseiten der Erfolg macht Erfolg GmbH angebotenen Online-Buchungsmöglichkeiten geschlossen werden. Mit der Buchung gibt der Klient ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
1.4. Der Coach ist berechtigt, einen Vertrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen; insbesondere wenn ein erforderliches Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann, es um Beschwerden geht, welche der Coach aufgrund seiner Spezialisierung oder aus gesetzlichen Gründen nicht behandeln kann oder darf oder welche ihn in Gewissenskonflikte bringen können. In diesem Fall bleibt der Honoraranspruch des Coaches für die bis zur Ablehnung entstandenen Leistungen erhalten.
2. Widerrufsrecht
2.1. Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen sowie bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
2.2. Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zu den Voraussetzungen sowie zu einem möglichen vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung der Erfolg macht Erfolg GmbH, die Bestandteil des Vertrages ist.
3. Inhalt und Zweck des Vertrags
3.1. Der Coach erbringt seine Leistungen gegenüber dem Klienten im Rahmen eines system- und lösungsorientierten Coachings sowie der Anwendung von Hypnose unter Beachtung der fachlichen Grenzen des Coachings und der Hypnose sowie der allgemeinen Sorgfaltspflicht. Dabei werden auch Methoden und Interventionen angewendet, die schulmedizinisch nicht anerkannt sind und nicht dem Stand der Wissenschaft entsprechen. Insofern kann ein subjektiv erwarteter Erfolg der Methoden und Interventionen weder in Aussicht gestellt noch garantiert werden.
4. Haftungsausschluss für therapeutische und medizinische Beratung
4.1. Die Inhalte auf unseren Webseiten, in Printmedien sowie auf unseren Social-Media-Kanälen dienen ausschließlich der allgemeinen Information. Die von der Erfolg macht Erfolg GmbH angebotenen Coachings und Hypnosen stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung dar.
4.2. Alle Inhalte sind nicht als Ersatz für professionelle Dienstleistungen von in diesen Bereichen speziell ausgebildeten Personen gedacht. Sie stellen keine professionelle medizinische Beratung, Diagnose, Therapie oder Behandlung dar.
4.3. Coaching und Hypnose dienen der persönlichen Entwicklung, der Aktivierung vorhandener Ressourcen sowie der Unterstützung individueller Veränderungsprozesse. Sie ersetzen weder eine ärztliche noch eine psychotherapeutische oder psychiatrische Diagnostik oder Behandlung. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Krankheiten behandelt.
4.4. Psychische und physische Gesundheit ist Grundvoraussetzung für die Teilnahme an unseren Angeboten, Produkten und Reisen sowie für das Coaching im Allgemeinen. Hier wird an die Eigenverantwortung appelliert. Siehe dazu auch § 4 Mitwirken des Klienten.
5. Mitwirkung des Klienten
5.1. Zu einer aktiven Mitwirkung ist der Klient nicht verpflichtet. Der Coach ist jedoch berechtigt, das Coaching abzubrechen, wenn das erforderliche Vertrauensverhältnis nicht mehr gegeben erscheint, insbesondere wenn der Klient Beratungsinhalte ablehnt, erforderliche Auskünfte zur Auftragsklärung unzutreffend oder lückenhaft erteilt oder Methoden und Interventionen vereitelt.
5.2. Der Klient erkennt an, dass er während des Coachings, sowohl während der einzelnen Sitzungen als auch während der Zeit zwischen einzelnen Sitzungen in vollem Umfang selbst verantwortlich ist für seine körperliche und geistige Gesundheit.
5.3. Der Klient erkennt an, dass alle Schritte und Maßnahmen, die im Zuge des Coachings von ihm durchgeführt werden, nur in seinem eigenen Verantwortungsbereich liegen.
5.4. In folgenden Fällen ist der Coach zwingend vor der Sitzung zu informieren, da eine Kontraindikation für Hypnose vorliegen könnte:
Psychose (z.B. Schizophrenie, Bipolare Störung, Endogene Depressionen…), Persönlichkeitsstörung, Epilepsie und ähnliche Anfallserkrankung, Herzerkrankung, Erkrankung des zentralen Nervensystems, Thrombose, Depressionen (bestimmte Arten), ADS (bestimmte Arten), kürzlich vorgefallener Herzinfarkt oder Schlaganfall, geistige Behinderung, Suchterkrankung & Konsum (Drogen-, Alkohol- und Medikamentenabhängigkeit), Einnahme von Psychopharmaka, Schwangerschaft, der Coachee aufgrund des Anliegens auch in ärztlicher Behandlung ist
5.5. Befindet sich der Klient in therapeutischer oder medikamentöser Behandlung, befand er sich in der Vergangenheit in therapeutischer und/oder medikamentöser Behandlung oder beabsichtigt er, sich in therapeutische und/oder medikamentöse Behandlung zu begeben, weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass der Klient nur nach vorheriger Rücksprache mit dem behandelnden Therapeuten/Therapeutin oder Arzt/Ärztin an den Coachings, Angeboten und Produkten des Coaches teilnehmen darf. So kann sichergestellt werden, dass bestimmte Übungen oder Hilfsmittel nicht kontraindiziert sind.
5.6. Soweit für ein Coachingpaket keine abweichende schriftliche Vereinbarung getroffen wurde, sind die darin enthaltenen Leistungen innerhalb von zwölf Monaten ab Vertragsabschluss in Anspruch zu nehmen. Danach verfallen nicht genutzte Leistungen, sofern der Coach die Nichtinanspruchnahme nicht zu vertreten hat.
5.7. Der Klient wendet sich unverzüglich an einen Arzt oder Psychiater, wenn er ein medizinisches oder psychologisches Problem hat oder vermutet.
5.8. Der Klient wendet sich immer an einen Arzt oder einen anderen qualifizierten Angehörigen eines Gesundheitsberufs, wenn er Fragen zu einer Krankheit oder einer Behandlung hat. Niemals aufgrund der Inhalte des Coachings auf professionellen medizinischen Rat verzichten oder diesen aufschieben.
5.9. Wenn der Interessent oder Klient Opfer von Gewalt geworden ist, wendet sich dieser in akuten Fällen immer an die Polizei oder an eine andere Anlaufstelle, die über entsprechend qualifizierte Beraterinnen und Berater verfügt.
5.10. Online-Coachings und Online-Hypnosen setzen eine stabile Internetverbindung sowie eine geeignete technische Ausstattung des Klienten voraus. Soweit die Durchführung ausschließlich aufgrund technischer Probleme im Verantwortungsbereich des Klienten scheitert und der Coach seine Leistung ordnungsgemäß angeboten hat, gilt der Termin grundsätzlich als durchgeführt.
5.11. Ton-, Bild- oder Videoaufzeichnungen von Coachings oder Hypnosesitzungen sind ausschließlich mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Coaches zulässig.
6. Honorierung
6.1. Der Coach hat für seine Dienste einen Honoraranspruch. Wenn die Honorare nicht individuell zwischen Coach und Klient vereinbart worden sind, gelten die Preissätze, die auf der Website, im Angebot bzw. Vertrag aufgeführt sind.
6.2. Die Honorare sind im Rahmen eines vereinbarten Coachingspaketes vorab und in voller Höhe mit Erhalt der Rechnung zu begleichen. Der Klient erhält eine Rechnung gemäß § 7 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
6.3. Bei Online-Buchung ist das Honorar sofort mit Vertragsschluss bzw. entsprechend der vereinbarten Zahlungsweise fällig.
6.4. Vereinbarte Einzelsitzungen sind jeweils nach jeder Beratung bzw. Coaching vom Klienten bargeldlos, bar oder per Überweisung mit Erhalt der Rechnung zu bezahlen. Der Klient erhält eine Rechnung gemäß § 7 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
6.5. Wird ein vereinbarter Einzeltermin nicht in Anspruch genommen werden, ist ein Ausfallhonorar in Höhe von 100 % der Gesamtgebühr zu begleichen. Die vorstehende Zahlungsverpflichtung tritt nicht ein, wenn 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagt wurde.
6.6. Wird ein vereinbarter Termin oder ein vom Coach vorgeschlagener Alternativtermin im Rahmen eines Coachingpaketes vom Klienten nicht in Anspruch genommen, gilt dieser Termin als stattgefunden und als erbrachte Leistung des Coaches innerhalb des Coachingspaketes. Ein zusätzliches Ausfallhonorar wird nicht berechnet.
7. Digitale Unterlagen und Urheberrecht
7.1. Sämtliche im Rahmen des Coachings zur Verfügung gestellten Unterlagen, Arbeitsblätter, Audiodateien, Hypnosen, Meditationen, Videos oder sonstigen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
7.2. Sie dürfen ausschließlich für eigene private Zwecke genutzt werden. Eine Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung oder gewerbliche Nutzung ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Erfolg macht Erfolg GmbH nicht zulässig.
8. Daten des Klienten
8.1. Der Coach ist verpflichtet, vertrauliche Informationen, die ihm schriftlich ausgehändigt wurden, oder die er persönlich aufgezeichnet hat, so zu verwahren, dass kein außenstehender Dritter Zugang dazu bekommen kann.
8.2. Der Coach behandelt die Daten des Klienten vertraulich und erteilt bezüglich des Coachings und der persönlichen Verhältnisse des Klienten keine Auskünfte an Dritte.
8.3. Der Coach führt Aufzeichnungen über seine Leistungen. Der Klient stimmt der elektronischen Verarbeitung seiner Daten zu.
8.4. Der Coach ist berechtigt, zur Dokumentation des Coachings interne Arbeits- und Gesprächsnotizen anzufertigen und aufzubewahren. Die Rechte des Klienten nach den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften bleiben hiervon unberührt.
9. Rechnungsstellung
9.1. Die Rechnungen, die der Klient nach § 4 Absatz 2 erhält, enthalten grundsätzlich folgende Angaben: Vollständiger Name und Anschrift des Coachs, vollständiger Name und Anschrift des Klienten, fortlaufende Rechnungsnummer, Ausstellungsdatum der Rechnung, Leistungsangebot, Zeitpunkt der Leistung, Art und Umfang des Coachings, Höhe des Honorars für die Einzelleistung bzw. des Coachingpaketes und den Gesamtbetrag.
10. Kündigung
10.1. Der Vertrag kann von beiden Vertragsparteien aus wichtigem Grund jederzeit fristlos gekündigt werden. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses bis zum vereinbarten Ende einer Partei nicht zugemutet werden kann.
10.2. Bereits erbrachte Leistungen sowie entstandene Zahlungsansprüche bleiben von einer Kündigung unberührt.
10.3. Gesetzliche Kündigungs- und Widerrufsrechte bleiben unberührt.
11. Rückerstattung
11.1. Bereits geleistete Zahlungen werden grundsätzlich nicht zurückerstattet.
11.2. Dies gilt insbesondere, wenn der Klient vereinbarte Leistungen nicht oder nicht vollständig in Anspruch nimmt, Coachingtermine absagt oder das Coaching bzw. Coachingpaket vorzeitig beendet, sofern die Erfolg macht Erfolg GmbH die vereinbarten Leistungen vertragsgemäß angeboten hat.
11.3. Gesetzliche Ansprüche des Klienten, insbesondere gesetzliche Widerrufs-, Rücktritts-, Minderungs-, Kündigungs- oder Schadensersatzrechte, bleiben unberührt.
12. Datenschutz / Verschwiegenheit
12.1. Der Coach ist berechtigt, die ihm anvertrauten personenbezogenen Daten des Auftraggebers unter Beachtung der Datenschutzbestimmungen im Rahmen des Vertragszwecks zu verarbeiten, zu speichern oder durch Dritte verarbeiten und speichern zu lassen.
12.2. Soweit für die Durchführung des Coachings oder der Hypnose erforderlich, verarbeitet der Coach personenbezogene Daten sowie vom Klienten freiwillig mitgeteilte gesundheitsbezogene Angaben ausschließlich zur Durchführung der vereinbarten Leistungen. Die Verarbeitung erfolgt unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen sowie der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung der Erfolg macht Erfolg GmbH.
12.3. Der Coach ist verpflichtet, außerhalb gesetzlicher Zeugenpflichten keine Informationen über den Klienten an Dritte weiterzugeben.
12.4. Im Ausnahmefall kann der Klient den Coach von der Schweigepflicht entbinden. Diese erfolgt nur unter dem Hintergrund, wenn es den Erfolg seines Coachings nachhaltig unterstützen kann. Diese Entbindung erfolgt ausschließlich im Rahmen einer fachlichen, ärztlichen oder therapeutischen Zusammenarbeit mit einem anderen Arzt, Therapeuten oder Coach. Die Befreiung von der Schweigepflicht muss schriftlich auf dem Formvordruck des Coaches erfolgen und kann jederzeit schriftlich und formlos vom Klienten widerrufen werden.
12.5. Der Coach ist verpflichtet, vertrauliche Informationen ausschließlich zu Zwecken des vertraglich festgelegten Coachings zu verwenden.
12.6. Aufzeichnungen aller Art sind so zu verwahren, dass außenstehende Dritte keinerlei unbefugten Zugang bekommen.
12.7. Diese Verpflichtungen gelten über das Ende des Vertragsverhältnisses hinaus.
12.8. Ergänzend gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung der Erfolg macht Erfolg GmbH in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
13. Meinungsverschiedenheiten
13.1. Meinungsverschiedenheiten aus dem Vertrag und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollten möglichst einvernehmlich beigelegt werden. Hierzu empfiehlt es sich, Gegenvorstellungen, abweichende Auffassungen oder Beschwerden zunächst mündlich und anschließend gegebenenfalls schriftlich vorzubringen.
13.2. Die Erfolg macht Erfolg GmbH ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Salvatorische Klausel
14.1. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrags oder AGB ungültig oder nichtig sein oder werden, wird damit die Wirksamkeit des Vertrages insgesamt nicht tangiert. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Gerichtsstand: Dresden
Version: 29.06.2026
Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Shop
Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Shop
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
1.1. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) enthalten die zwischen uns, der Erfolg macht Erfolg GmbH, Behrischstr. 35, 01277 Dresden, Deutschland (im Folgenden „Verkäufer“ oder „wir“) und einem Verbraucher oder Unternehmer (im Folgenden „Kunden“) ausschließlich geltenden Bedingungen für den Kauf der angebotenen Waren und Dienstleistungen, soweit diese nicht durch schriftliche Vereinbarungen zwischen den Parteien abgeändert werden.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsschluss
2.1. Die Präsentation der angebotenen Waren und Dienstleistungen stellt kein bindendes Angebot des Verkäufers dar. Erst die Bestellung einer Ware oder Dienstleistung durch den Kunden stellt ein bindendes Angebot nach § 145 BGB dar.
Der Verkäufer kann das Angebot innerhalb von fünf Tagen durch Übersendung einer Auftragsbestätigung oder durch Lieferung der Ware bzw. Bereitstellung der digitalen Inhalte annehmen.
2.2. Nach der Abgabe des Angebots und erfolgreichem Abschluss der Bestellung, erhält der Kunde eine Kaufbestätigung per E-Mail mit den relevanten Daten. Der Kunde stellt sicher, dass die von ihm eingegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.
2.3. Während des Bestellprozesses hat der Kunde die Möglichkeit die getätigten Eingaben zu korrigieren. Vor Abschluss des Bestellprozesses erhält der Kunde eine Zusammenfassung aller Bestelldetails und erhält die Gelegenheit seine Angaben zu überprüfen.
2.4. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
2.5. Bei digitalen Inhalten, insbesondere Audio-Dateien, Selbsthypnosen, Meditationen, Videos, PDF-Dokumenten, Workbooks, Onlinekursen und vergleichbaren digitalen Produkten, erhält der Kunde ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares sowie zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht ausschließlich für eigene private Zwecke, sofern beim jeweiligen Produkt nichts Abweichendes angegeben ist. Die Nutzung der digitalen Inhalte ist ausschließlich dem jeweiligen Käufer gestattet. Eine Überlassung von Zugangsdaten oder Downloads an Dritte ist unzulässig.
Die Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung, öffentliche Wiedergabe, Vermietung, Unterlizenzierung oder der Verkauf der digitalen Inhalte oder einzelner Bestandteile ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Verkäufers unzulässig.
3. Zahlungsbedingungen
3.1. Der Kaufpreis wird sofort mit Bestellung fällig. Die Zahlung der Ware erfolgt mittels der zur Verfügung gestellten Zahlungsarten.
3.2. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Die in den Preisinformationen genannten Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
3.3. Gegen Forderungen des Verkäufers kann der Kunde nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten oder entscheidungsreifen Gegenansprüchen aufrechnen.
4. Versandbedingungen
4.1. Der Versand der bestellten Ware erfolgt gemäß den getroffenen Vereinbarungen. Anfallende Versandkosten sind jeweils bei der Produktbeschreibung aufgeführt und werden gesondert auf der Rechnung ausgewiesen.
4.2. Digitale Güter werden dem Kunden in elektronischer Form entweder als Download oder per E-Mail zur Verfügung gestellt.
4.3. Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands mit der Deutschen Post oder einem alternativen Anbieter.
4.4. Die Lieferzeit beträgt bis zu 3 Tage. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite oder mittels separater Information hin.
5. Digitale Inhalte
5.1. Digitale Inhalte werden nach erfolgreichem Zahlungseingang elektronisch bereitgestellt. Die Bereitstellung erfolgt je nach Produkt als Download, per E-Mail oder über einen geschützten Mitgliederbereich.
5.2. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dass die technischen Voraussetzungen zum Abruf und zur Nutzung der digitalen Inhalte erfüllt sind.
5.3. Der Kunde ist verpflichtet, die bereitgestellten digitalen Inhalte nach dem Download eigenverantwortlich zu sichern. Ein Anspruch auf eine erneute Bereitstellung bereits heruntergeladener Inhalte besteht nicht.
5.4. Gesetzlich erforderliche Aktualisierungen digitaler Produkte werden im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang bereitgestellt.
5.5. Audio-Dateien, Meditationen, Selbsthypnosen sowie vergleichbare Entspannungsinhalte dürfen ausschließlich in einer sicheren Umgebung genutzt werden. Sie dürfen insbesondere nicht während der Teilnahme am Straßenverkehr, beim Bedienen von Maschinen oder in Situationen verwendet werden, die erhöhte Aufmerksamkeit erfordern. Die Nutzung erfolgt in eigener Verantwortung des Kunden.
6. Widerrufsrecht
6.1. Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
6.2. Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer 6.1 Gebrauch, so haben Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.
6.3. Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen in der nachfolgenden Widerrufsbelehrung wiedergegeben sind.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, oder
- bei digitalen Inhalten ab dem Tag des Vertragsabschlusses, sofern das Widerrufsrecht nicht nach den gesetzlichen Vorschriften vorzeitig erloschen ist.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
Erfolg macht Erfolg GmbH
Behrischstr. 35
01277 Dresden
Deutschland
Telefon: +49 176-57 95 88 80
E-Mail: kontakt@erfolg-macht-erfolg.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können hierfür auch unser Onlineformular „Vertrag widerrufen“ auf unserer Website nutzen. Die Nutzung des Onlineformulars ist freiwillig. Alternativ können Sie Ihren Widerruf auch mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) oder unter Verwendung des nachfolgend bereitgestellten Muster-Widerrufsformulars erklären. Machen Sie von unserem Onlineformular Gebrauch, bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihres Widerrufs unverzüglich, beispielsweise per E-Mail.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
– Ende der Widerrufsbelehrung –
6.4. Bei Verträgen über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Verkäufer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und der Kunde seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert.
6.5. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie hierfür unser Onlineformular „Vertrag widerrufen“ auf unserer Website nutzen. Die Nutzung des Onlineformulars ist freiwillig. Alternativ können Sie Ihren Widerruf auch durch jede andere eindeutige Erklärung, beispielsweise per E-Mail oder Brief, ausüben.
Zur Erleichterung stellen wir Ihnen nachfolgend das gesetzliche Muster-Widerrufsformular zur Verfügung.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
Erfolg macht Erfolg GmbH
Behrischstraße 35
01277 Dresden
Deutschland
E-Mail: kontakt@erfolg-macht-erfolg.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
7. Gewährleistung
Soweit die gelieferte Ware mangelhaft ist, ist der Kunde im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, Nacherfüllung zu verlangen. Ist dies nicht möglich, kann der Kunde von dem Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern. Die Verjährungsfrist von Gewährleistungsansprüchen für die gelieferte Ware beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware.
Für digitale Inhalte gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften über digitale Produkte gemäß §§ 327 ff. BGB.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
9. Haftungsbeschränkung
9.1. Der Verkäufer haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haftet der Verkäufer für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung ein Kunde regelmäßig vertraut. Im letztgenannten Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
9.2. Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
9.3. Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Der Verkäufer haftet insoweit weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Handelssystems und der Onlineangebote.
10. Streitbeilegung
10.1. Die Erfolg macht Erfolg GmbH ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
10.2. Unberührt bleibt das Recht der Vertragsparteien, sich zur Beilegung von Streitigkeiten an die zuständigen Gerichte zu wenden.
11. Schlussbestimmungen
11.1. Änderungen oder Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Textform, soweit gesetzlich keine strengere Form vorgeschrieben ist.
11.2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Bestimmungen des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
11.3. Soweit ein Verbraucher bei Abschluss des Vertrages seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hatte und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung verlegt hat oder seinen Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Geschäftssitz des Verkäufers.
Wenn ein Verbraucher seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt nicht in einem Mitgliedsstaat der europäischen Union hat, sind für alle Streitigkeiten die Gerichte am Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlich zuständig.
Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers.
11.4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Gerichtsstand: Dresden
Stand: 28.06.2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden auf Grundlage der geltenden gesetzlichen Bestimmungen erstellt und werden regelmäßig rechtlich und inhaltlich überprüft sowie an die Entwicklung unseres Angebots angepasst.